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Author: Sirona
Blog DentYucral
Safe Sea
Safe Sea con efecto triple acción
Maxíma protección
solar
Safe Sea ofrece la mejor protección solar que se puede encontrar en el mercado. Safe Sea trabaja con factor SPF 50 y SPF 50+ ambas ofrecen protección de amplio espectro (UVA y UVB). Es muy resistente al agua y mantiene el 95% de sus activos después de 80 minutos de actividad acuática.
Sostenible con el
océano
Safe Sea no se diluye en el agua. Gracias a esto Friend of the Sea, principal estándar de certificación para productos y servicios que respetan y protegen el medio ambiente marino, ha validado Safe Sea®.
Te protege de las
medusas
Safe Sea inactiva las células urticantes en varios puntos bioquímicos. Reduce las uniones de la piel de los tentáculos, imita el autorreconocimiento de las medusas, bloquea el sitio de activación de las células punzantes, interfiere con la señal celular y reduce la presión osmótica interna en la cápsula del nematocisto.
Nuestros productos
Crema Sport SPF 50+
La gama SPORT de la crema solar ecofriendly SAFE SEA, protege la piel en contacto con las medusas y garantiza una máxima protección y está especialmente indicada para todas las actividades de mar.
Spray SPF 50 Kids
La gama KIDS de la crema solar ecofriendly SAFE SEA, protege la piel en contacto con las medusas y cuenta con una formulación específica para pieles sensibles, con filtros físicos y sin nanopartículas. Está especialmente recomendada para niños y niñas de 3 a 12 años.
¿Dónde encontrarnos?
instagram: @safeseacolombiaSafe Sea Kids
Safe Sea Kids
El único bloqueador solar para niños
contra picaduras de
medusas/aguamalas
de Colombia
¿Por qué protegerte a tus hijos solo del sol?
SAFE SEA CON EFECTO TRIPLE ACCIÓN
Propiedades Safe Sea
Protege la piel en contacto con las medusas.- Factor de protección SPF 50.
- Protección solar UVA/UVB.
- Protección polución y cloro.
- Ultra resistente al agua, no contamina mares y océanos.
- Muy resistente a la transpiración.
- Contiene antioxidantes que nutren y reparan la piel.
- Ecofriendly, vegana y cruelty free.
- Envase 100% reciclado y 100% reciclable.
150 MILLONES DE PICADURAS
Los estudios citan una estimación de 150 millones de picaduras de medusas cada año en todo el mundo. El calentamiento global y el incremento paulatino de la temperatura en los océanos favorece la llegada de medusas a las playas.
14.000 TONELADAS AL MAR
Según recoge el estudio de GlobalWebIndex, el 95,1% de las personas mayores de 18 años están preocupadas por el medio ambiente y el 56,5% prefieren productos más ecofriendly. Sin embargo, cada año aproximadamente 14.000 toneladas de protector solar terminan en mares y océanos. En zonas de arrecifes, algunos ingredientes presentes en ciertos bloqueadores solares pueden dañar los corales, afectando su crecimiento, debilitando su estructura y favoreciendo el blanqueamiento coralino, un fenómeno que amenaza la supervivencia de estos ecosistemas marinos. Lo que aplicamos en nuestra piel también puede impactar el océano.
Compralos en:
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instagram: @safeseacolombiadentyucral special care spray
Hidratación y confort oral en cualquier momento del día
Solución práctica para aliviar la sensación de boca seca y mantener el confort oral fuera del cepillado. Su formato en spray ayuda a hidratar, refrescar y mantener la boca en equilibrio de manera rápida, sin enjuague y tantas veces como sea necesario durante el día.
Disponible en:
Cómo acompaña tu bienestar oral durante el día
Sensación de frescura
• Ayuda a mantener la boca confortable entre cepillados
• Favorece un ambiente oral más fresco
• Complementa la higiene diaria sin sustituirla
Suavidad para mucosas sensibles
• Aporta hidratación localizada
• Favorece la sensación de alivio en tejidos orales delicados
• Uso repetible según necesidad
Cuidado respetuoso de los tejidos orales
• Contribuye al confort en situaciones de sensibilidad
• Ayuda a mantener la humedad natural de la boca
• Aplicación sin fricción ni enjuague
Apoyo en la sensación de boca seca
• Hidrata y refresca de forma inmediata
• Puede utilizarse varias veces al día
• Ideal en ambientes secos o durante actividades prolongadas
Cómo usarlo en tu día a día
*Este spray complementa la higiene oral, pero no reemplaza el cepillado habitual.
Componentes seleccionados para aportar hidratación y confort oral
Una formulación suave pensada para mantener la boca fresca, hidratada y en equilibrio durante el día.
Ácido hialurónico
Propiedades cicatrizantes
en las pequeñas heridas y úlceras (aftas).
Aloe vera
Propiedades regenerantes, antiulcerosas y calmantes.
CPC
Antiséptico de amplio espectro y acción sostenida, frena la proliferación de placa bacteriana (biofilm oral) y ayuda a reducir su acumulación.
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Vapeo y salud oral: riesgos reales y cómo protegerte
dentyucral smokers
Higiene oral especialmente formulada para situaciones en las que la boca necesita más cuidado y suavidad.
Fumar o vapear somete la boca a condiciones más exigentes.
DentYucral Smokers está formulada para acompañar estos hábitos, ayudando a proteger encías, controlar las manchas y mantener una higiene más adaptada al día a día.
Disponible en:
Pensada para quienes viven estas situaciones a diario
Fumadores
El contacto constante con el humo favorece la aparición de manchas, irritación gingival y una sensación de higiene que dura menos tiempo.
Vapeadores
El vapor puede generar sequedad oral, sensibilidad en mucosas y cambios en el equilibrio natural de la boca.
Manchas recurrentes
Tabaco, café u otros hábitos pueden oscurecer los dientes con mayor rapidez, haciendo que la limpieza convencional no sea suficiente.
Alteración persistente del aliento
El impacto del tabaco modifica el ambiente oral, favoreciendo una sensación de aliento pesado que reaparece con facilidad.
Un cuidado diario adaptado a tu estilo de vida
¿Por qué funciona diferente?
Una combinación de activos seleccionados para responder a las condiciones que generan el tabaco y el vapeo en la cavidad oral.
Manzanilla
Estimula el metabolismo de la piel y regenera el tejido. Propiedades antiinflamatorias y cicatrizantes.
CPC
Antiséptico de amplio espectro y acción sostenida, frena la proliferación de placa bacteriana (biofilm oral) y ayuda a reducir su acumulación.
Aloe vera
Regenerador y
antiulceroso.
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Safe Sea Sport
Safe Sea Sport
El único bloqueador solar contra picaduras de
medusas/aguamalas
de Colombia
¿Por qué protegerte solo del sol?
SAFE SEA CON EFECTO TRIPLE ACCIÓN
Propiedades Safe Sea
- Protege la piel en contacto con las medusas.
- Factor de protección SPF 50+.
- Protección solar UVA/UVB.
- Protección polución y cloro.
- Ultra resistente al agua, no contamina mares y océanos.
- Muy resistente a la transpiración.
- Contiene antioxidantes que nutren y reparan la piel.
- Ecofriendly, vegana y cruelty free.
- Envase 100% reciclado y 100% reciclable.
150 MILLONES DE PICADURAS
Los estudios citan una estimación de 150 millones de picaduras de medusas cada año en todo el mundo. El calentamiento global y el incremento paulatino de la temperatura en los océanos favorece la llegada de medusas a las playas.
14.000 TONELADAS AL MAR
Según recoge el estudio de GlobalWebIndex, el 95,1% de las personas mayores de 18 años están preocupadas por el medio ambiente y el 56,5% prefieren productos más ecofriendly. Sin embargo, cada año aproximadamente 14.000 toneladas de protector solar terminan en mares y océanos. En zonas de arrecifes, algunos ingredientes presentes en ciertos bloqueadores solares pueden dañar los corales, afectando su crecimiento, debilitando su estructura y favoreciendo el blanqueamiento coralino, un fenómeno que amenaza la supervivencia de estos ecosistemas marinos. Lo que aplicamos en nuestra piel también puede impactar el océano.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Procesamos los pedidos todos los días hábiles:
• Pedidos realizados antes de las 11:00 a.m. (hora de Bogotá):
• En Bogotá: entrega al siguiente día hábil.
• Fuera de Bogotá: entrega en 2 días hábiles.
• Pedidos realizados después de las 11:00 a.m.:
• En Bogotá: entrega en 2 días hábiles.
• Fuera de Bogotá: entrega en 3 días hábiles.
Ten en cuenta que los fines de semana y festivos no se consideran días hábiles.
📦 Realizamos envíos a todo el país, excepto a San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
📬 Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para hacerle seguimiento en todo momento.
🔔 Nota: Es posible que, por motivos operativos de la transportadora, los tiempos de entrega puedan variar. Cualquier cambio será informado a través del seguimiento de la guía.
Política de Cambios, Devoluciones y Tiempos de Entrega
Política de Cambios, Devoluciones y Tiempos de Entrega
En Sironova entendemos que su bienestar y confianza son lo más importante. Por eso hemos desarrollado esta política de cambios y devoluciones Sironova, cumpliendo la normativa colombiana de protección al consumidor. Aquí encontrará información clara y detallada sobre cómo proceder ante solicitudes de cambio, devolución o reembolso de productos cosméticos no medicamentosos adquiridos a través de nuestros canales oficiales.
Objetivo
Establecer las condiciones bajo las cuales los consumidores podrán solicitar el cambio, devolución o reembolso de productos comercializados no medicamentosos por SOULMEDICAL LTDA, en cumplimiento de la normativa colombiana de protección al consumidor.
Ámbito de aplicación
Aplica a todos los productos de tipo cosmético o de cuidado personal, comercializados directamente por SOULMEDICAL LTDA en territorio colombiano.
Marco legal aplicable
| Tema | Fundamento Legal | Aplicación en la Política |
| Derecho de retracto | Ley 1480 de 2011, Art. 47 | Permite al consumidor desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. |
| Garantía legal de productos | Ley 1480 de 2011, Arts. 7–13 | Establece la obligación de cubrir defectos de calidad no atribuibles al consumidor. |
| Condiciones para cambio o devolución | Ley 1480 de 2011, Art. 47 (parágrafo) | Define productos no retornables por razones sanitarias, como cosméticos abiertos o usados. |
| Información mínima al consumidor | Ley 1480 de 2011, Art. 23 | Se garantiza que el consumidor reciba toda la información relevante antes de la compra. |
| Excepciones por salubridad | Ley 1480 de 2011, Art. 47 (parágrafo) | Justifica la negativa a aceptar devoluciones de productos de uso íntimo o de higiene ya abiertos. |
| Consentimiento del cliente en canales digitales | Ley 527 de 1999, Arts. 7 y 8 | Valida legalmente el consentimiento del usuario cuando acepta términos en plataformas web. |
| Validez del mensaje de datos como prueba de compra | Ley 527 de 1999, Art. 6 | Permite reconocer legalmente el comprobante digital como equivalente a una factura física. |
| Conservación y acceso a solicitudes electrónicas | Ley 527 de 1999, Art. 13 y 15 | Obliga a conservar y dar acceso al historial de solicitudes de cambio/retracto enviadas digitalmente. |
| Tratamiento de datos personales del consumidor | Ley 1581 de 2012; Decreto 1377 de 2013 | Establece el deber de informar, obtener consentimiento y proteger datos en procesos de devolución o garantía. |
| Deber de respuesta a PQRs o garantías | Ley 1480 de 2011, Arts. 51–56. Ley 2439 de 2024, Art. 4 (modifica Art. 50g Ley 1480) | Impone plazos y formas de respuesta a solicitudes de garantía o devolución. Obliga a tener canales accesibles en la misma plataforma. |
| Responsabilidad del productor o proveedor | Ley 1480 de 2011, Art. 6 y 52 | Define que la empresa responde por defectos o errores en el producto, aun si no los fabricó. |
| Protección constitucional al consumidor | C.P. Arts. 15, 20 y 78 | Reconoce al consumidor como sujeto de especial protección y derecho a recibir bienes seguros y de calidad. |
| Plazos de entrega | Ley 2439 de 2024, Art. 4 (modifica Art. 50h Ley 1480) | Si no se informa plazo explícito, se debe entregar en máximo 30 días calendario. En caso de demora o no disponibilidad, el consumidor puede resolver y pedir reembolso en 15 días calendario. |
| Devolución de Dinero Online | Ley 2439 de 2024, Art. 3 (modifica Art. 47 Ley 1480) | Define que la devolución del dinero debe efectuarse en máximo 15 días calendario desde el retracto |
Tratamiento de datos personales
El Titular del dato siempre tendrá la opción de revocar la autorización y/o solicitar la supresión, esta solicitud puede ser realiza por medio de nuestras líneas telefónicas (Bogotá: 1 7449652 opción 4 y 1, resto del país 018000189652 opción 4 y 1) o través de la página web: www.soulmedical.com.co, o al correo electrónico soulmedical@infectologia.com.co como canal para revocar los datos ante cualquier representante de la organización mediante una simple comunicación expresa y/o escrita de su solicitud de revocación de datos.
Plazo para reembolso del dinero por derecho de retracto
En caso de que la solicitud de retracto sea procedente, Soul Medical Ltda realizará la devolución total del dinero pagado por el cliente, dentro de un plazo máximo de quince (15) días calendario contados a partir del momento en que se ejerza el derecho de retracto y se haya efectuado la devolución del producto.
Reversión de pago
Si realizaste tu compra con tarjeta de crédito, débito o PSE y presentas: (i) operación fraudulenta o no solicitada, (ii) no entrega del producto, o (iii) producto defectuoso o que no corresponde a lo solicitado, puedes pedir la reversión del pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que conociste el hecho. Debes radicar tu solicitud ante SIRONOVA y notificar al emisor del instrumento de pago. El proceso se hará conforme a la regulación vigente.
Entregas
Si no se pacta un plazo específico, la entrega se realizará en un máximo de 30 días calendario. Si el producto no está disponible o el tiempo supera dicho plazo, podrás terminar la compra y recibir la devolución del dinero en hasta 15 días calendario.
Si tu pedido llega con daños visibles, repórtalo preferiblemente el mismo día y, a más tardar, dentro de los 2 días hábiles siguientes por nuestros canales, adjuntando fotos del producto y del empaque.”
Contacto
Para iniciar un proceso de cambio, devolución o reclamación, puede comunicarse a través de la pagina web www.sironovafarma.com en el vinculo de “ CONTACTO” puede radicar allí su petición.
También puede ser realiza por medio de nuestras líneas telefónicas (Bogotá: 1 7449652 opción 4 y 1, resto del país 018000189652 opción 4 y 1) o través de la página web: www.soulmedical.com.co, o al correo electrónico soulmedical@infectologia.com.co
dentyucral special care
Higiene oral especialmente formulada para situaciones en las que la boca necesita más cuidado y suavidad.
Los pacientes con enfermedades sistémicas tienen una probabilidad 4,2 veces mayor de desarrollar enfermedades periodontales que los pacientes sanos.
Disponible en:
Indicada cuando la boca necesita un cuidado más delicado
Enfermedades sistémicas
Algunas condiciones médicas pueden volver las encías más vulnerables y hacer que la higiene habitual requiera mayor suavidad.
Boca seca
La disminución de saliva genera incomodidad, altera el equilibrio natural de la boca y hace necesario un cuidado más respetuoso.
Alteraciones gingivales
Encías sensibles, inflamadas o reactivas necesitan productos que limpien sin generar irritación adicional.
Situaciones especiales
Etapas posteriores a procedimientos odontológicos o tratamientos médicos donde la boca requiere acompañamiento y confort.
Una higiene diseñada para cuidar sin agredir
Una fórmula pensada para la delicadeza que estas situaciones requieren
Activos seleccionados para ofrecer higiene eficaz con el máximo respeto por los tejidos orales sensibles.
Ácido hialurónico
Propiedades cicatrizantes
en las pequeñas heridas y úlceras (aftas).
Aloe vera
Propiedades regenerantes, antiulcerosas y calmantes.
CPC
Antiséptico de amplio espectro y acción sostenida, frena la proliferación de placa bacteriana (biofilm oral) y ayuda a reducir su acumulación.
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